O uso do celular é algo cada vez mais importante para todas as pessoas, uma vez que este tipo de aparelho permite que se tenha conexão à internet e todas as suas vantagens e facilidades. Assim, muitas pessoas utilizam o aparelho para estar em contato com seus amigos e familiares, além de poderem realizar suas atividades profissionais, por meio de seu próprio telefone.
Para garantir que isso não gere um gasto elevado em seu orçamento, é comum que muitas pessoas optem pelos planos de celulares com linhas pré-pagas. Ou seja, linhas nas quais você paga um valor de maneira prévia e tem esta quantia para utilizar em seu telefone, seja para realizar ligações, se conectar à internet ou enviar mensagens de texto, por exemplo.
Além disso, para contar com um bom serviço de sinal de telefonia e conexão com a internet, um número muito elevado de pessoas escolhe a operadora Claro como sua empresa de telefonia.
De acordo com dados da Anatel, a Claro conta com mais de 60 milhões de usuários ativos no Brasil, de forma que é a terceira operadora com mais linhas no país.
Porém, mesmo com todas as vantagens dos planos pré-pagos e as diferentes ofertas disponibilizadas pela operadora Claro para que os seus clientes tenham as melhores condições de serviço, algo que pode afetar a qualquer pessoa é a situação de ficar sem créditos em sua linha.
Assim, sem créditos, os clientes não podem realizar qualquer tipo de ação ou ter acesso a serviços de telefonia ou conectividade com a internet. Isso pode gerar diversos problemas pessoais ou profissionais a estas pessoas, de forma que o ideal é sempre ter algum crédito em sua linha de telefone da Claro.
Para evitar estes problemas, a operadora conta com um serviço ainda pouco conhecido pelos clientes, mas que pode evitar grandes problemas. Trata-se do serviço de crédito especial Claro, que permite uma antecipação dos créditos que podem ser recarregados em sua linha da operadora.
Assim, conhecer este serviço é uma excelente forma de evitar problemas maiores e dores de cabeça em seu dia a dia, pelo fato de estar sem créditos em seu telefone.
Como solicitar o crédito especial Claro
Por ser um serviço ainda relativamente novo e desconhecido por grande parte dos clientes, é comum que algumas pessoas imaginem que o crédito especial Claro seja um serviço complicado e difícil de ser solicitado. No entanto, é algo bastante simples e fácil de ser feito, sem qualquer tipo de burocracia.
Além disso, existem diferentes maneiras de se solicitar o crédito especial Claro, sempre para tornar este serviço ainda mais acessível a qualquer cliente da operadora. Estas maneiras são:
– Ligação;
– Mensagem de texto;
– Por meio de um aplicativo da operadora.
No caso da solicitação do crédito especial Claro por ligação, o cliente precisa apenas realizar uma ligação de sua linha na qual deseja inserir os créditos antecipados para o número *555. Em seguida, basta seguir as orientações da ligação para realizar seu pedido e ter os créditos inseridos em sua linha de forma imediata.
Já no caso da solicitação por mensagem, o cliente precisa apenas enviar uma mensagem de texto com a palavra CLARO para o número 55555 e aguardar alguns segundos. A própria operadora irá lhe enviar uma mensagem de resposta, a qual deverá conter o número de seu protocolo de serviço e a confirmação da recarga de seus créditos por meio da antecipação.
Além disso, é possível ter acesso ao crédito especial Claro por meio de um aplicativo específico, chamado SOS Recarga, o qual pode ser baixado diretamente pela plataforma Google Play Store, em aparelhos com o sistema operacional Android.
Neste aplicativo, além de poder solicitar a recarga antecipada por meio do serviço de crédito especial Claro, o cliente pode ainda acompanhar o seu saldo de créditos e realizar um melhor planejamento de seu uso, bem como realizar recargas tradicionais.
Vale ressaltar que qualquer uma destas opções permite a recarga de um valor de R$ 5 de créditos em sua linha, que pode ser utilizado da maneira como o cliente bem entender. Como a operadora possui alguns valores fixos de serviços, como conexão à internet por R$ 0,99, por exemplo, este valor permite que se tenha um acesso a diferentes possibilidades de serviços.
Quanto custa e quem pode utilizar os créditos especiais Claro?
Assim como qualquer serviço disponibilizado por uma operadora de telefonia, o crédito especial Claro também tem um custo, para que seja atrativo à empresa manter este tipo de possibilidade de serviço a seus clientes. Este custo é deduzido de recargas futuras, o que facilita ainda mais a sua utilização por parte dos clientes.
No entanto, o valor não se limita aos R$ 5 antecipados de crédito aos clientes, pois há, também, uma taxa de R$ 2, que é aplicada ao uso deste serviço especial. Desta maneira, na primeira recarga após o uso do crédito especial Claro, haverá o desconto do valor de R$ 7 para saldar esta dívida do cliente com a operadora de telefonia.
Além disso, outra característica do crédito especial Claro é que, diferente dos serviços de outras operadoras, nas quais há a possibilidade de uma análise de crédito para a antecipação de recargas e créditos, na Claro, este serviço se estende a todos os clientes.
Ou seja, desde que você tenha um plano pré-pago de telefonia da Claro, você poderá, a qualquer momento, fazer uso deste crédito especial Claro para evitar a impossibilidade de uso de seus serviços.
Isso faz com que seja um recurso disponível a qualquer cliente, o que o torna muito mais abrangente e pesa a favor da operadora no momento da escolha de novas linhas pelo público.
Mais do que isso, a operadora estende esta opção também a clientes de planos pós-pagos, no caso dos que utilizam os planos Claro controle. Estes clientes contam com um serviço semelhante ao do crédito especial Claro, mas que se chama SOS Recarga, para que estes clientes também não tenham seus serviços interrompidos a qualquer momento.
Agora que você conhece esta possibilidade de serviço da operadora Claro, faça uso deste recurso quando necessário, para evitar que sua linha fique impossibilitada de realizar ligações ou de se conectar à internet, por exemplo.
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Assim, você poderá saber como cuidar ainda melhor do seu dinheiro e evitar quaisquer problemas relacionados à falta de dinheiro, como as dívidas, por exemplo.
