Muitas pessoas acabam por ter um celular pré-pago, mais prático, já que permite que você realize a recarga apenas quando achar necessário. Apesar disso, pode acontecer de seus créditos acabarem e, então, existe a opção de pedir crédito emprestado na Claro.
Atualmente, são raras as pessoas que não têm uma linha de telefone móvel, e a Claro é uma das operadoras que atendem diversas regiões brasileiras. No entanto, se seus créditos acabarem, será que você sabe como solicitar a recarga emergencial e como ela funciona?
Se seu número está na operadora Claro, veja como pedir o crédito emergencial e voltar a fazer ligações, enviar SMS e usar das redes sociais normalmente, até que possa recarregar créditos novamente.
O que é o crédito emprestado na Claro?
O serviço de crédito emprestado na Claro é conhecido como SOS Recarga. Nada mais é do que um valor antecipado que você empresta com a operadora de telefonia, para que possa continuar usando os serviços, até que faça uma nova recarga.
Você pode antecipar os créditos a qualquer momento, diretamente do seu aparelho smartphone. Existem quatro maneiras de solicitar o valor emergencial:
- Através do aplicativo SOS Recarga;
- Ligando para o número *544#;
- Ao ser redirecionado ao portal “No Credit”, o que acontece sempre que o cliente se conectar à internet da Claro e não tiver créditos o suficiente para navegar;
- Por SMS, pois a operadora pode informar que os créditos são insuficientes para chamadas e outros serviços, e oferecer a opção do crédito emergencial.
O ideal é que você baixe o app em seu aparelho, para que possa pedir a recarga de emergência sempre que for necessário. Apesar disso, se não gosta de manter muitos aplicativos no seu smartphone, pode usar a opção de ligar para o *544# ou o próprio portal “No Credit”.
Passo a passo para baixar o app SOS Recarga
Se você quer estar prevenido e poder solicitar o crédito emprestado na Claro a qualquer momento, mantenha o aplicativo SOS Recarga em seu smartphone. Para instalar, basta seguir o passo a passo:
- Entre na Google Play e procure pelo SOS Recarga;
- Faça o download e instale o app;
- Abra o app e veja até quanto de crédito pode emprestar.
Vale lembrar que o serviço foi lançado recentemente e, por enquanto, está disponível apenas para celulares Android. O crédito emprestado na Claro pelo SOS Recarga também funciona como um banco, pois além de antecipar um valor para que o cliente possa continuar usando os serviços da operadora, também conta com um Score e dá benefícios para quem quita a dívida do empréstimo de recarga.
Ao instalar o app, você é colocado no nível iniciante, com 0 pontos e pode emprestar apenas cinco reais. Quando colocar créditos no aparelho, precisará devolver R$ 7 para a Claro, que se refere aos R$ 5 emprestados mais R$ 2 de juros.
Ainda no aplicativo, é possível saber o quanto você tem de crédito e o quanto está devendo para a operadora. Além disso, pode acompanhar sua pontuação e sabe quantos pontos são necessários para desbloquear valores mais altos de empréstimos de recarga.
Você só sobe de nível (e melhora seu score) quando coloca créditos em sua linha pré-paga dentro do prazo máximo descrito no aplicativo. Nesse momento, será descontado o valor emprestado a taxa.
Passo a passo para crédito emergencial pelo *544#
Quem não tem interesse em baixar o aplicativo SOS Recarga também pode solicitar o crédito emprestado na Claro. Basta discar *544# do próprio aparelho. Se sua linha é elegível para o uso deste serviço, a opção SOS Recarga aparecerá no menu. Em seguida você deve:
- Escolher qual valor de recarga é mais indicado naquele momento;
- Selecionar o valor e voltar a usar todos os serviços da Claro.
Assim como ocorre no aplicativo, você terá descontado da sua próxima recarga o crédito emprestado a taxa do SOS Recarga. Tenha em mente que será necessário carregar um valor maior do que o empréstimo.
Por enquanto, através do *544# ainda é possível antecipar apenas R$ 5 (mais a taxa de R$ 2), sem participação no Programa de Pontuação.
O portal No Credit
Se precisar de crédito emprestado na Claro e busca por uma opção mais rápida, apenas para uso da internet, por exemplo, pode usar o portal No Credit. Quando seu saldo foi insuficiente para uso deste serviço, assim que tenta navegar, você já é redirecionado ao portal.
Veja qual valor de recarga emergencial é útil, solicite e volte a usar seu Claro Pré-Pago normalmente. Na próxima vez que colocar créditos, o valor solicitado anteriormente como empréstimo é descontado com uma pequena taxa, assim como nas outras opções.
Valor máximo e taxa do serviço SOS Recarga
Além de ajudar seus clientes a continuarem usufruindo de todos os serviços da operadora, a Claro também tem o intuito de criar um programa de fidelidade e mostrar que o crédito emprestado na Claro pode ser muito útil.
O valor máximo que pode ser emprestado é de R$ 20 e, para conseguir solicitá-lo, é preciso estar com um score mais alto no aplicativo. Já a taxa do serviço pode variar de 30% a 40% do valor da recarga de emergência.
Por enquanto a Claro tem trabalhado da seguinte maneira no aplicativo SOS Recarga:
- R$ 7: valor para iniciantes, sendo R$ 5 de recarga e R$ 2 de taxa;
- R$ 13,50: são R$ 10 de recarga e R$ 3,50 de taxa;
- R$ 20: são R$ 15 de recarga e R$ 5 de taxa;
- R$ 26: são R$ 20 de recarga e R$ 6 de taxa.
Como você pode ver, quanto maior o valor da recarga antecipado, maior o valor da taxa. Além disso, no caso do aplicativo SOS Recarga, você só libera valores mais altos se colocar créditos dentro do prazo estipulado e pagar o empréstimo. Assim, como ocorre no caso das instituições financeiras, você é tido como um bom pagador e vai aumentando seu score.
Como funciona a pontuação para crédito emprestado na Claro?
Para privilegiar apenas os bons pagadores, a operadora criou um Programa de Pontos, que também pode ser visto como um Programa de Fidelidade, destinado às pessoas que solicitam o crédito emprestado na Claro. Os níveis são divididos em: Iniciante (sem pontuação); Bronze (cinco pontos); Prata (trinta e cinco pontos); Ouro (cento e vinte e cinco pontos); e Diamante (duzentos e vinte e cinco pontos).
O usuário só passa para o próximo nível quando atinge o mínimo de pontos, porém, pode acompanhar no próprio SOS Recarga, qual o máximo de créditos para emprestar enquanto não sobe sua pontuação.
Agora você já pode pedir crédito emprestado na Claro sempre que precisar. Se quer saber mais sobre outros assuntos semelhantes, acesse o site da AnjoCred e leia outros artigos.
